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公司動(dòng)態(tài)

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天方營(yíng)銷(xiāo)部北方市場(chǎng)調(diào)研之行
發(fā)布時(shí)間:2013-09-09 17:14:38閱讀次數(shù):8627

   2013年8月10日至2013年8月28日,公司營(yíng)銷(xiāo)總監(jiān)黃德寬、銷(xiāo)售部主管江桂花,銷(xiāo)售客服經(jīng)理周明蘭一行三人,開(kāi)始了為期十九天的北方市場(chǎng)之行,走訪(fǎng)了河北、內(nèi)蒙古、東北三省及天津市等各地市場(chǎng)的客戶(hù)。

   8月10日下午六點(diǎn)多,三人到達(dá)此行第一站—石家莊,石家莊業(yè)務(wù)經(jīng)理阮明富攜天方老朋友熱情接待。 “天方”和阮明富經(jīng)理是多年的老朋友,對(duì)石家莊的市場(chǎng)頗為了解。針對(duì)石家莊目前的經(jīng)營(yíng)狀況和各位業(yè)務(wù)經(jīng)理提出的相關(guān)問(wèn)題,調(diào)研組現(xiàn)場(chǎng)給與了相關(guān)的解釋和答覆,對(duì)後起之秀馮立國(guó)和徐賢友積極向上的工作態(tài)度給予了贊同,並將公司最新動(dòng)態(tài)相關(guān)的銷(xiāo)售政策和經(jīng)營(yíng)理念做了轉(zhuǎn)達(dá),讓他們清晰明白品牌發(fā)展是市場(chǎng)將來(lái)生存富強(qiáng)之道,鼓勵他們將已經(jīng)成熟的流通渠道加以疏通和鞏固,將適合商超的天方產(chǎn)品進(jìn)行推進(jìn),加大力度,提高本市場(chǎng)天方產(chǎn)品佔有率。

天方營(yíng)銷(xiāo)部北方市場(chǎng)調(diào)研之行
(大家在石家莊天方茶苑前合影)

   8月12日早上調(diào)研組到達(dá)內(nèi)蒙古的包頭市,在內(nèi)蒙古大區(qū)經(jīng)理李本祥、於經(jīng)理和王仁東的陪同下,對(duì)包頭市東河區(qū)、青山區(qū)、昆區(qū)三個(gè)大區(qū)做了抽查式的拜訪(fǎng)。天方系列產(chǎn)品在當(dāng)地包百連鎖企業(yè)、維多利連鎖超市、王府井超市三區(qū)共有幾十家經(jīng)營(yíng),目前東河區(qū)新建維多利超市二家正在洽談中…針對(duì)包頭市各商場(chǎng)內(nèi)的天方專(zhuān)櫃的實(shí)際情況,調(diào)研組和各位經(jīng)理經(jīng)過(guò)溝通和探討,結(jié)合公司目前直營(yíng)店開(kāi)展的免費(fèi)品嘗,進(jìn)店免費(fèi)學(xué)茶藝的活動(dòng),推薦商超裡面積寬敞的專(zhuān)店設(shè)置專(zhuān)區(qū)現(xiàn)場(chǎng)泡茶,讓更多的顧客通過(guò)免費(fèi)品嘗,了解天方富硒茶的獨(dú)特功效和味道。

天方營(yíng)銷(xiāo)部北方市場(chǎng)調(diào)研之行
(參觀(guān)包百超市店中店)

   8月13日上午,調(diào)研組一行三人在李本祥等業(yè)務(wù)經(jīng)理的陪同下來(lái)到呼和浩特市,一起參觀(guān)了公司聯(lián)營(yíng)的苦蕎香茶的生產(chǎn)流水線(xiàn),對(duì)苦蕎生長(zhǎng)環(huán)境和過(guò)程有了直觀(guān)的認(rèn)識,對(duì)苦蕎的作用有了更多的了解。當(dāng)天下午拜訪(fǎng)了在呼市維多利經(jīng)營(yíng)天方的溫雪豔經(jīng)理,這位北方小夥子比較靦腆、話(huà)語不多,經(jīng)營(yíng)一年多,天方茶苑的形象店已有三家,洽談中的三家專(zhuān)櫃也將於年底相繼開(kāi)張。溫雪豔經(jīng)理對(duì)來(lái)訪(fǎng)的各位領(lǐng)導(dǎo)講述了目前的困惑,請求公司給予相關(guān)的扶持,調(diào)研組對(duì)其提出的問(wèn)題給予了耐心的講解和答覆,對(duì)他朝氣蓬勃的團(tuán)隊(duì)積極開(kāi)拓市場(chǎng)的精神高度讚揚,並邀請溫雪豔經(jīng)理帶領(lǐng)他年輕的團(tuán)隊(duì)常回公司學(xué)習(xí)交流,通過(guò)網(wǎng)絡(luò)及時(shí)了解公司最新動(dòng)態(tài),將公司更多的中高端產(chǎn)品推薦給顧客,引導(dǎo)北方顧客健康喝茶新概念,真正地走進(jìn)天方。內(nèi)蒙大區(qū)經(jīng)理李本祥經(jīng)理也承諾:對(duì)快速發(fā)展的呼市市場(chǎng)給予引導(dǎo)和支持,幫助他們走出困惑,不斷的完善新起的天方專(zhuān)櫃,和年輕的呼市團(tuán)隊(duì)共同推動(dòng)“天方”這艘大船揚帆起航!

   15日的晚上,一行三人到達(dá)哈爾濱,東北三省的大區(qū)經(jīng)理牛夕鋒接待了調(diào)研組。在東北紮根八年的牛夕鋒,一直銷(xiāo)售公司中低檔產(chǎn)品,目前擁有自己的網(wǎng)店,專(zhuān)賣店,物流配送車(chē)3部。在哈爾濱各類(lèi)大學(xué)擁有各種便利店,銷(xiāo)量一直穩(wěn)中有升。在他的陪同下調(diào)研組先後拜訪(fǎng)了哈爾濱客戶(hù)陳開(kāi)宇、張永濱、王淑珍,長(zhǎng)春客戶(hù)林興良、何真,瀋陽客戶(hù)孟慶勇、吳鐵軍,撫順客戶(hù)紀(jì)海軍,這些客戶(hù)多年來(lái)一直銷(xiāo)售公司的產(chǎn)品。

天方營(yíng)銷(xiāo)部北方市場(chǎng)調(diào)研之行
(查看哈爾濱航海助學(xué)超市天方專(zhuān)櫃)

   瀋陽第一站,我們專(zhuān)訪(fǎng)了代理商孟慶勇經(jīng)理,他現(xiàn)在兼任瀋陽市茶葉協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)。在孟慶勇經(jīng)理的安排下,我們拜會(huì)了遼寧省茶葉協(xié)會(huì)副會(huì)長(zhǎng)兼瀋陽市茶葉協(xié)會(huì)會(huì)長(zhǎng)張堅(jiān)先生,當(dāng)他聽到霧裡青和哥德堡號(hào)的傳奇故事,了解了安徽天方茶業(yè)集團(tuán)的成長(zhǎng)歷史之後,情不自禁的豎起大拇指,對(duì)天方品牌的口碑和信譽(yù)給予了高度的評(píng)價(jià),天方富硒茶和祁毫等名優(yōu)茶產(chǎn)品引起了他們濃厚興趣,並反覆詢問(wèn),甚是期待;對(duì)牛夕鋒這位憨厚的小夥子寄予了厚望,告誡他選好渠道,選對(duì)人,加強(qiáng)行業(yè)交流,傳播天方特有的企業(yè)文化,鼓勵他在東北將安徽天方品牌中高端產(chǎn)品逐漸推向市場(chǎng)。

   8月19日,三人來(lái)到盤(pán)錦市,遠(yuǎn)遠(yuǎn)的就看見(jiàn)兩(liǎng)隻特大號(hào)霧裡青瓷罐器宇軒昂的立在茶苑的門(mén)口,經(jīng)理王海浪詳細(xì)的介紹了近幾年團(tuán)購(gòu)經(jīng)營(yíng)的狀況,公司“以質(zhì)取勝、開(kāi)拓創(chuàng)新、顧客至上”的質(zhì)量目標(biāo)在王海浪經(jīng)理這裡得到淋漓自盡的展示,在他那裡調(diào)研組感受到他們夫妻二人待人寬厚,對(duì)事精細(xì)認(rèn)真的態(tài)度。並在他們的陪同下走訪(fǎng)了營(yíng)口市天方茶苑和黑山縣天方茶苑。

天方營(yíng)銷(xiāo)部北方市場(chǎng)調(diào)研之行
(盤(pán)錦天方茶苑內(nèi)景)

   8月22號(hào)下午,調(diào)研組來(lái)到大連,拜訪(fǎng)了大連天方茶苑經(jīng)理宮豔文,正逢茶苑定期每周六品茶會(huì)的籌備活動(dòng),調(diào)研組一行三人參與了綠茶、紅茶試喝茶原料的精挑過(guò)程。宮經(jīng)理加盟天方一年多以來(lái)帶頭習(xí)茶,和店員專(zhuān)研茶藝,領(lǐng)悟茶道,並現(xiàn)場(chǎng)展示了她獨(dú)特衝泡霧裡青的方法。在大連天方茶苑,泡茶桌在不同的角度擺放就有三個(gè),客人在這裡可以自己體驗(yàn)泡茶,學(xué)習(xí)茶藝,並免費(fèi)送《茶經(jīng)》《弟子規(guī)》等相關(guān)傳統(tǒng)文化教育資料,每年每月都和社會(huì)上的各協(xié)會(huì)團(tuán)體組織聯(lián)合舉辦品茶等促銷(xiāo)活動(dòng),目前正在和電視、報(bào)紙等媒體聯(lián)合舉辦特賣和有獎(jiǎng)知識問(wèn)答的活動(dòng)。宮經(jīng)理說(shuō):“大連的茶博會(huì)我次次都參加,旨在大連展現(xiàn)天方茶業(yè)企業(yè)文化,展示徽茶的魅力,在北方白熱化競(jìng)爭(zhēng)的茶行業(yè)搶得先機(jī)”。

天方營(yíng)銷(xiāo)部北方市場(chǎng)調(diào)研之行
(在大連天方茶苑內(nèi)合影)

   8月25日,河北古都——保定的天氣較為涼爽,三人拜會(huì)了天方品茶大賽中擁有“茶王”之稱(chēng)的易明經(jīng)理和河北保定專(zhuān)賣店——王興麗經(jīng)理。易明經(jīng)理在保定市及周邊地區(qū)經(jīng)營(yíng)天方十幾年,商超連鎖店擁有三百多家,天方茶苑一家。目前深深地感覺市場(chǎng)的局限,他深知品牌效應(yīng)帶來(lái)的利潤(rùn)是無(wú)法估量的,搶先佔有市場(chǎng),尋求多方位的發(fā)展,將服務(wù)做到極致是目前最迫切的追求。

   8月26日,天津的氣溫依然炎熱,銷(xiāo)售部一行在吳葉軍經(jīng)理的帶領(lǐng)下參觀(guān)了大橋道、華潤(rùn)萬(wàn)家等商超專(zhuān)櫃和店中店,在天津,吳經(jīng)理供貨一千多家,擁有自己的網(wǎng)絡(luò)銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì)。通過(guò)吳經(jīng)理生動(dòng)的介紹,調(diào)研組感受到了遠(yuǎn)在異地天方家人愛(ài)家的情結(jié),欣喜的看到天方系列產(chǎn)品帶來(lái)的財富。由於銷(xiāo)售額年年上漲,吳經(jīng)理調(diào)整目前的經(jīng)營(yíng)策略,正籌劃(huà)年底新開(kāi)一個(gè)兩(liǎng)百平米的天方茶苑,茶苑的產(chǎn)品由中低端向中高端提升,將“天方”和“霧裡青”、“中國(guó)茶行業(yè)百強(qiáng)企業(yè)”等一塊塊的金字招牌真正的介紹給客戶(hù)和代理商。吳經(jīng)理說(shuō):“天津市場(chǎng)自古繁華,茶店較多,但天方茶苑是經(jīng)營(yíng)整個(gè)茶產(chǎn)業(yè)鏈產(chǎn)品,不會(huì)因某個(gè)品類(lèi)市場(chǎng)衰退而受到影響,千餘個(gè)產(chǎn)品選擇的機(jī)會(huì)多,以滿(mǎn)足不同層次的消費(fèi)者,憑著多年對(duì)公司的了解,我願意引導(dǎo)同行向高端邁進(jìn)”。

   至此,營(yíng)銷(xiāo)調(diào)研組的東北之行圓滿(mǎn)結(jié)束。通過(guò)此行,營(yíng)銷(xiāo)部對(duì)北方市場(chǎng)、對(duì)各專(zhuān)賣店專(zhuān)櫃的銷(xiāo)售情況有了系統(tǒng)的了解。面對(duì)面的溝通,增進(jìn)了客情關(guān)係;零距離地接觸市場(chǎng),讓我們知道市場(chǎng)需要什麼,客戶(hù)需要什麼,我們作為後方營(yíng)銷(xiāo)人員應(yīng)當(dāng)如何積極應(yīng)對(duì)市場(chǎng),如何全心配合一線(xiàn)天方家人去做市場(chǎng);見(jiàn)識了一線(xiàn)天方家人積極熱情地開(kāi)拓天方市場(chǎng)的盡頭,我們對(duì)天方未來(lái)的發(fā)展充滿(mǎn)了信心和期待。(周明蘭/文、圖)

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